面对新形式挑战，助力注册税务师行业健康、持续、 规范发展

点击数：41462015-09-01 15:39:27　来源: 郴州正旺杰瑞税务师事务所有限公司 - 郴州杰瑞|郴州会计|郴州涉税服务|郴州财税咨询|郴州涉税鉴证|郴州税务公司

2015年8月24日，郴州市注册税务师管理中心在郴州正旺杰瑞税务师事务所召开税务机关、税务师事务所、纳税人三方沟通座谈会，郴州市注册税务师管理中心、郴州市国家税务局、地方税务局的分管领导、郴州正旺杰瑞税务师事务所代表及5家企业的财务老总等共19人参会。

三方座谈会会场

本次座谈会的目的，是面对新的形势，搭建税、中、企三方交流沟通的平台，通过三方零距离的沟通交流，了解三方的意见和要求，使郴州市税务代理事业能更健康、持续、规范地发展。座谈会主要从以下三个方面展开沟通交流：
　　1.代理企业对税务师事务所在服务方面有什么要求，对税务师事务所提供的服务满不满意，执业规不规范，双方签订的合同及税务师事务所承诺的服务事项是否全部得到落实。
　　2.税务师事务所和企业对税务机关有什么要求和建议。
　　3.税务机关对税务师事务所和企业表明观点和要求。
      会上企业代表们畅所欲言，交流他们对税务代理和税务机关的看法和亲身感受，提出了许多对注税行业发展和税收征管有帮助的建设性意见和诉求。税务局分管领导和注税管理中心领导以及税务师事务所代表都进行了发言，对企业代表们提出的建议进行了回答，并与他们进行了深入的交流和沟通。
华润电力郴州公司许总：

现在税务师事务所执业越来越规范，通过税务师事务的服务，能够使企业更好地把握税收政策，使企业应该享受的税收优惠政策全部享受，并在合理范围内把涉税事项高效、稳妥的办成。实现了企业和税务师事务所互利共赢。对税务师事务所这些年来提供的优质服务表示感谢。以后会进行长期合作。
      希望税务机关多到企业进行调研，多了解企业的实际情况的诉求。建议税务机关举办纳税人学校培训时，对每个行业的税收风险点进行归纳，注重会计与税收的结合，多办一些专题税收讲座。

                        左起：华润电力郴州公司许总、广德公司肖总

我们公司这几年委托税务师事务所进行代理，我们感觉税务师事务所的人员在工作中兢兢业业，敬业精神值得赞扬。税务师事务所对税收政策知识的理解比较深，能够辅导企业更好地把握税收政策。税务师事务所在税收筹划方面、在规范企业财务制度方面、在财税知识培训方面都给予企业很大的帮助。

税务师事务所与税务机关在服务方面主要区别就在于：税务师事务所注重企业事前和事中的服务，而税务机关则注重企业事后的服务。希望税务师事务所更好地发挥企业与税务机关之间的桥梁作用。

兴桂公司邱总

通过与税务师事务所的合作，使得我们公司在对涉税业务的处理和节点的把握方面处理得更好，通过事务所的服务，使得我们公司能更好地享受资源综合利用的税收优惠政策，能有更多的资金投入到企业的生产经营中，促进企业的稳步发展。

希望税务机关对新的资源综合利用的税收优惠政策的具体操作尽快予以明确。

资兴煤矸石电厂李总

我们对税务师事务所的服务很满意，他们对合同条款执行得很到位。我们在日常工作中有什么疑难问题随时咨询，事务所的人员都能够随时予以答复。通过税务师事务所的代理服务，使企业的财务更规范，减少了税收隐患。在与税务师事务所的交往当中学到了更多的知识，以前对政策把握不到位的地方可以更好的把握了。使得我们财务的负担也减轻了很多。

 现在国、地税税务机关的服务工作也有了很大的转变，对税务机关的服务比较满意。
湘南麻业公司谭总：

现在税收政策越来越复杂，对税收知识的要求也越来越高。从多年来与税务师事务所的合作关系来看，事务所对企业事前的辅导很到位，有些问题可以很好的交流，对遇到的税收疑难问题向事务所咨询后，可以很好的把握税收政策，财务相对来说也比较轻松了。希望事务所以后能对企业定期地举办针对性的培训学习。

 税务机关的服务相比以前好了很多，对税务机关的服务比较满意。建议税务机关能按行业大类定期举办培训班，按行业建立行业QQ群进行交流。希望以后能得到税务机关和税务师事务所更多的帮助。

湘南麻业公司谭总

首先对各单位老总百忙之中参加税、中、企三方座谈会表示感谢。在郴州目前的经济基础和大气候环境下，注册税务师行业的发展受到了一定的影响。在市场经济下，行业发展还是讲究实际的，经济发展了，行业才能发展。加上株洲和永州等一小部分事务所的违规事件对行业也造成了较大的负面影响。在这种税务代理环境下，税务师事务所要经常与税务机关和纳税人进行三方交流沟通。有条件的话，还可以通过成立纳税人俱乐部的形式进行交流沟通。

 注册税务师行业是现代税收征管体系中不可或缺的重要力量，它不仅能帮助纳税人依法纳税，同时也可以协助税务机关提高征管质效、堵塞征管漏洞、预防税收腐败，实现依法征税。税务师事务所要发展还要靠自身素质过硬，业务水平要好，事务所人员要爱岗敬业，对待纳税人要态度热情周到，辅导企业按政策办事，为企业答疑解惑，帮助纳税人对税收事件的定性进行准确的把握，助企业健康持续发展。要善于在工作中总结税务代理服务的经验，更好地服务于纳税人和税务机关。

最后，希望企业代表对税务代理有什么要求和建议可以提出来交流。
曹总：

 注册税务师行业这几年在不断的发展，代理客户对我所的服务也表示满意，但我们的服务工作还要不断完善，希望企业能多提宝贵意见。我们的服务宗旨是：诚信为本，优质服务。我们一直来坚持多服务少收费、不服务不收费的原则，我们必须要为企业创造效益才收费。希望以后以三方座谈会等形式与企业和税务机关多沟通交流。

郴州正旺杰瑞税务师事务所曹总发言

总局提出“便民办税春风行动”，把纳税服务工作摆在了税收征管工作的前面，要切实为纳税人服务。省局对三方沟通机制也有要求，我们要进一步完善沟通机制。

以纳税人学校为基地，每一年对企业举办不少于6次的培训，同时通过网上学校等形式对纳税人进行多形式的培训。

在税务机关组织的纳税人培训中，财务与税收知识怎样融合是税务机关的缺陷，在培训中个性的东西比较少。税务机关会在以后的培训中予以改进。

有一个问题建议企业予以关注，就是企业平时要注重各自企业的纳税评定等级，这关系到企业税收优惠政策的享受、企业融资的成功与否等问题。
市国税局纳税服务科陈科长：

纳税人日常当中如有什么问题可以通过QQ群、12366、座谈会等渠道进行交流沟通，尽量满足企业个性化的需求。还可以以纳税沙龙的形式组织大家进行交流沟通。
市注册税务师管理中心蔡主任：

今天企业代理对税务师事务所说的都是好话，希望大家能多提点意见，指出事务所在服务当中做得不足的地方。现在国家正在对“红顶中介”的情况进行调查，我省还发生了株洲和永州二个税务师事务所的违规事件。希望大家能指出事务所存在的问题，以利于注税行业的健康发展。

近几年，郴州税务师事务所的发展比较平稳，没有什么大的负面评价。但事务所的业务发展不太理想。这是受传统观念的影响，税务机关与事务所交往比较谨慎。注册税务师行业的发展应该是光明的，国家已明确中介是发展培育的一个改革趋势，税务总局也在相关会议上表示要推动注册税务师行业的健康发展。纳税服务是没有尽头的，要不断创新服务形式，利用网络平台等形式建立正常的沟通渠道。在市场经济中，税务师事务所承担着优化经济发展的作用。

最后，市注册税务师管理中心邓主任作了总结发言：

注册税务师行业是一个朝阳行业，在推进市场经济发展、加强税收征管、维护纳税人合法权益等方面起着拾遗补缺的作用。今后要加强税务师事务所与代理企业和税务机关的沟通，加强税务师事务所的自律监管。希望企业和税务机关多支持税务师事务所的发展，多提合理化建议，使注册税务师行业健康的发展。

　左起：市国税局纳税服务科陈科长、市注册税务师管理中心邓主任、市国税局纳税服务科唐科长

本次座谈会为郴州市税、中、企三方召开的第一次座谈会，它为税务机关、税务师事务所、企业提供了一个很好的交流平台，增进了相互之间的了解和各自的诉求，通过交流可以让税务机关更深的了解税务师事务所在协税、护税、服务纳税人等方面起到的积极作用，同时也能更好的发现注册税务师行业目前存在的问题和改进方向，使注册税务师行业更健康、持续、规范的发展。

（稿件提供：王拥军）